Когда удобная технология не соответствует реальным потребностям, даже передовая технология становится бесполезной.
Длинные очереди на регистрацию в этой компании в понедельник утром
В 8:45 утра в понедельник зона ресепшен технологической компании была заполнена длинными извилистыми очередями. У всех трех терминалов распознавания лиц были длинные очереди, но очереди двигались крайне медленно.
Левая очередь была полностью заблокирована — экран терминала был черным, полностью нерабочим. Средняя машина продолжала издавать резкий звуковой сигнал, говоря: «Распознавание лица не удалось. Пожалуйста, снимите маску». Сотрудник быстро снял маску, услышав это. Позади него кто-то в ожидающей толпе тихо прокашлялся, а другие продолжали проверять время на своих телефонах. Тревога всей очереди ощущалась как осязаемое давление, что еще больше смущало его.
Ситуация в правой очереди была не лучше. Сотрудник неоднократно «боролся» с машиной: сначала он наклонился с маской, но машина вообще не отреагировала. Беспомощно он быстро стянул маску; экран на мгновение мигнул, но все равно показал «распознавание не удалось».
«Эта машина вообще работает? Она не может распознать меня, независимо от того, ношу я маску или нет!» — сотрудница посмотрела на время на своем телефоне, которое вот-вот должно было перевалить за 9:00, и не смогла удержаться от жалобы коллеге. «Разве они не говорили, что обновились до новейшей системы в прошлом году? Почему регистрация кажется медленнее, чем раньше?»
Что еще более иронично, так это то, что эта длинная очередь, вызванная «высокими технологиями», резко контрастировала с эффективными и умными слоганами, размещенными в офисе компании.
Углубленное расследование: двойная ловушка за эффективностью
По мере углубления расследования выяснился шокирующий факт: это не просто временный технический сбой, а давно упущенная из виду двойная ловушка эффективности и гигиены в системе ежедневного управления предприятием.
1. Недостатки современной технологии регистрации
Инцидент с очередью произошел не из-за того, что сотрудники намеренно задерживались, а скорее из-за фундаментального недостатка, выявленного существующей технологией регистрации в новых условиях общественного здравоохранения. Основная система распознавания лиц, используемая компанией, сильно зависит от полных черт лица. Как только сотрудники надевают маски, ключевая информация, от которой система зависит для идентификации — такая как контуры переносицы и форма губ — в значительной степени закрывается, что приводит к резкому падению коэффициента распознавания.
2. Сосуществование потери эффективности и рисков для гигиены
Сотрудники вынуждены оказаться в дилемме: либо «снять маску для распознавания», либо «не распознать из-за того, что не сняли маску». Система лишь пассивно повторяет цикл «распознать — сбой — распознать снова» и не может предоставить никаких гуманизированных альтернативных решений. Здесь эффективность становится жертвой безопасности гигиены, в то время как проблемы гигиены, в свою очередь, усугубляют потерю эффективности.
3. Скрытый рост управленческих расходов
В результате статистика регистрации компании стала хаотичной. Отдел кадров вынужден тратить много дополнительного времени каждый день на ручную обработку большого количества аномальных записей, вызванных «сбоем распознавания». Им необходимо проверять записи одну за другой, сверять ситуации с сотрудниками и вносить исправления в систему. Эта система, которая изначально была разработана для повышения эффективности, вместо этого заманила команду HR в утомительную работу по «исправлению постфактум». Ценное время и энергия в значительной степени заняты, а управленческие расходы продолжают тихо накапливаться.
Предупреждение отрасли: дилемма управления регистрацией в современных предприятиях
Этот инцидент является микрокосмом, раскрывающим «ежедневную проблему», с которой сегодня обычно сталкиваются предприятия в управлении регистрацией — как добиться эффективной и удобной аутентификации личности, обеспечивая при этом безопасность и гигиену.
Несоответствие между инструментами управления и реальной средой
С развитием новых моделей офисов и обновлением экологических стандартов предприятия, естественно, предъявляют более высокие требования к гибкости, точности и бесконтактному опыту систем регистрации. Однако заметное противоречие заключается в том, что концепции регистрации и конфигурации систем многих предприятий не поспевают за временем, по-прежнему придерживаясь традиционного мышления физической регистрации. Решения, которые они предоставляют, часто представляют собой выбор «или-или»: либо жертвовать эффективностью ради бесконтактного опыта, что приводит к очередям; либо требовать физического контакта для эффективности, игнорируя риски для гигиены. Это несоответствие между инструментами и окружающей средой является прямым триггером текущей дилеммы.
Фиксированное мышление — коренная причина
Возвращаясь к источнику, инструменты отражают управленческое мышление. Когда многие предприятия осуществляют цифровую трансформацию, они часто попадают в ловушку, преследуя только «технологический прогресс», игнорируя при этом адаптивность и гуманизированные соображения, необходимые для применения технологий в реальных офисных сценариях. Если система не полностью разработана с учетом сложных переменных, с которыми сотрудники могут столкнуться в повседневной работе — таких как ношение масок, изменения освещения и пиковый пассажиропоток — независимо от того, насколько продвинуты ее технические параметры, она неизбежно будет страдать от «несовместимости». Фиксированное мышление традиционных систем регистрации, которое «отдает приоритет форме оборудования над сценариями использования», является глубоко укоренившейся причиной повторяющихся конфликтов между эффективностью и гигиеной.
Решение: распознавание радужной оболочки глаза открывает новую главу в регистрации
Столкнувшись с проблемами распознавания при ежедневной регистрации, технология распознавания радужной оболочки глаза, обладающая уникальными биометрическими преимуществами, предоставляет предприятиям эффективное и безопасное решение для выхода из тупика.
Уникальные биометрические особенности
Являясь одной из самых уникальных биометрических особенностей человеческого тела, радужная оболочка остается неизменной на протяжении всей жизни и не может быть закрыта такими предметами, как маски. Ее сложная текстура волокнистой ткани стабилизируется после рождения, и структура радужной оболочки каждого человека уникальна — даже у однояйцевых близнецов радужные оболочки совершенно разные. Эта особенность принципиально решает проблему «сбоя» распознавания лица из-за покрытия маской, полностью исключая возможность прокси-регистрации.
Обнаружение живости обеспечивает абсолютную безопасность
Технология обнаружения живости, оснащенная системами распознавания радужной оболочки глаза, может точно определить, является ли цель настоящим глазным яблоком. Обнаруживая малейшее движение зрачка, трехмерные особенности текстуры радужной оболочки и отражение определенных источников света, система может эффективно различать реальные человеческие тела и методы подделки, такие как фотографии, видео или высококачественные модели. Этот механизм обеспечивает аутентичность и невозможность подделки данных регистрации, реализуя при этом бесконтактную проверку.
Бесконтактная эффективная проверка
Сотрудникам нужно только естественным образом посмотреть на устройство распознавания, без какого-либо физического контакта или операций, и система может завершить проверку личности в течение 1-2 секунд. Этот опыт «регистрации на ходу» не только решает проблему сбоя распознавания лица, вызванного ношением маски, но и позволяет избежать рисков для гигиены, связанных с контактной регистрацией по отпечатку пальца. Это повышает эффективность трафика, полностью соответствуя высоким стандартам общественного здравоохранения в современных предприятиях.
Сильная адаптивность к окружающей среде
Технология распознавания радужной оболочки глаза демонстрирует отличную стабильность в практических приложениях. Будь то хорошо освещенная офисная зона или тускло освещенный внутренний коридор, система может поддерживать точную производительность распознавания. В то же время передовые алгоритмы распознавания радужной оболочки глаза хорошо совместимы с сотрудниками, носящими обычные очки, контактные линзы или повседневный макияж, обеспечивая плавный и стабильный опыт регистрации в различных реальных офисных условиях.
Пример успеха: распознавание радужной оболочки глаза меняет эффективность регистрации
После того, как крупная технологическая компания развернула систему регистрации по распознаванию радужной оболочки глаза в своем индустриальном парке, были достигнуты немедленные результаты:
Качественный скачок в эффективности трафика
После развертывания системы сотрудникам больше не нужно было неоднократно работать перед терминалом из-за проблем с масками. Независимо от того, носили ли они маски ежедневно или забывали надеть их временно, им нужно было только нормально посмотреть на устройство, чтобы завершить проверку в течение 1-2 секунд. Длинные утренние очереди в зоне ресепшен в будние дни остались в прошлом, а процесс входа и выхода сотрудников стал плавным и эффективным.
Фундаментальное снижение нагрузки на управление
Для отдела кадров изменения были еще более значительными. Они были освобождены от утомительной работы по ручной проверке и исправлению большого количества аномальных записей регистрации каждый день. Согласно внутренней статистике, благодаря значительному повышению точности данных регистрации, время, которое отдел кадров тратил на задачи, связанные с регистрацией, сократилось примерно на 60% в целом, что позволило им перенаправить свою энергию на более ценную стратегическую работу.
Двойное улучшение опыта и доверия сотрудников
Результаты опроса показали, что удовлетворенность сотрудников новой системой регистрации значительно выросла с 58% до внедрения до 95%. Многие сотрудники сообщили, что этот «бесшовный процесс регистрации» не только обеспечил их личную гигиену и безопасность, но и позволил им почувствовать современные методы управления компании и уважение к сотрудникам.
Четкая окупаемость инвестиций
С точки зрения инвестиций, это обновление принесло замечательные результаты. После ввода системы в эксплуатацию экономия затрат на рабочую силу за счет повышения эффективности управления и увеличения эффективного рабочего времени из-за меньшего количества опозданий вместе составили четкую отдачу. В ходе обзора проекта руководство парка подтвердило, что соответствующие инвестиции были полностью возмещены всего за один квартал.
Важное напоминание
Этот инцидент с «утренней загруженностью» в технологической компании никоим образом не является случайным случаем, а является сигналом тревоги для руководителей предприятий: в современном мире, где общественное здравоохранение стало базовой потребностью, если инструменты управления предприятием остаются стагнирующими, каждый «сбой распознавания», каждая длинная очередь и каждая минута потери эффективности будут продолжать потреблять операционную эффективность предприятия и основу доверия сотрудников.
Обладая уникальными преимуществами бесконтактности, высокой точности и обнаружения живости, технология распознавания радужной оболочки глаза становится фундаментальным решением для решения дилеммы регистрации. Она не только отвечает на вопрос «кто это» технически, но и создает эффективную, надежную и гуманизированную систему проверки личности на уровне управления.
Сейчас лица, принимающие решения на предприятиях, стоят перед четким выбором: продолжать терпеть устаревшие системы, снижающие общую эффективность и приносящие в жертву опыт сотрудников, или взять на себя инициативу по обновлению и использовать технологические инновации, чтобы сгладить «последнюю милю» управления? Выбор ожидания означает ежедневную потерю эффективности и постоянное накопление управленческих расходов; выбор действий позволит в краткосрочной перспективе окупить инвестиции и наслаждаться дивидендами эффективности и организационной жизнеспособностью, приносимыми технологиями в долгосрочной перспективе.
Технологические инновации никогда не ждут нерешительных, а прогресс в управлении всегда благоприятствует тем, кто действует. Давайте вместе изменим опыт регистрации с помощью надежных технологий и совместно построим более эффективную, безопасную и заслуживающую доверия современную рабочую среду.
О нас
Являясь ведущим отечественным предприятием в области биометрии, компания WuHan Homsh Technology Co., Ltd. уже давно сосредоточена на исследованиях и разработках и промышленном применении основных технологий распознавания радужной оболочки глаза. Мы обладаем полностью независимыми правами интеллектуальной собственности на алгоритмы распознавания радужной оболочки глаза и аппаратное оборудование и стремимся предоставлять эффективные, интеллектуальные и бесконтактные решения для аутентификации личности и управления регистрацией для различных отраслей.
Наша техническая команда обладает не только глубоким техническим опытом, но и богатым практическим опытом в современном управлении предприятиями. Мы глубоко понимаем проблемы, с которыми сталкиваются предприятия в отношении эффективности регистрации, опыта сотрудников и гибридных моделей офисов. Мы можем предоставить предприятиям полный спектр услуг, начиная от анализа текущей ситуации, настройки программы и заканчивая быстрым развертыванием и постоянной оптимизацией, и успешно реализовали эффективные проекты регистрации по распознаванию радужной оболочки глаза в нескольких отраслях, таких как технологии, финансы и производство.
Если ваше предприятие ищет более умное и гуманизированное решение для управления регистрацией, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы предоставим вам профессиональные технические консультации и индивидуальные решения, чтобы помочь вашему предприятию полностью решить проблемы с регистрацией и всесторонне повысить операционную эффективность и уровень управления.
